글로벌 온라인 여행 플랫폼 트립닷컴(Trip.com)이 겨울 여행 성수기를 맞아 신규 광고 캠페인 ‘걱정 없이 떠나자, 트립을 믿고’를 공개했다. 트립닷컴은 여행 전 과정에서 안정성과 편의성을 강화한 ‘안심 여행 파트너’를 강조하며, 항공·호텔 대규모 할인 프로모션도 함께 진행한다고 밝혔다.

이번 캠페인은 여행지보다 ‘여행자 개인의 경험’에 초점을 맞춘 것이 특징이다. 가족·연인·혼자 여행 등 다양한 상황 속에서 여행자가 마주하는 작은 친절, 낯선 곳에서 느끼는 온기 등 감정적 순간을 담아내며 “여행은 사람 사이의 교감”이라는 메시지를 전달한다는 설명이다.

트립닷컴은 캠페인 공개와 함께 약 10주간 겨울 프로모션을 펼친다. 11월 24일 선착순 999명을 대상으로 항공·호텔 최대 10만 원 즉시 할인 이벤트가 진행됐고, 대만 편도 2만9천 원대 특가 항공권도 선보였다. 이어 12월까지 매주 월요일 항공·호텔 할인 코드 제공, 신규 회원 대상 제주 편도 1천 원 특가, 전 세계 호텔 최대 90% 할인 등 다양한 혜택을 제공한다.

트립닷컴은 이번 캠페인을 중국·유럽·일본·동남아·대만·홍콩·마카오·미주·국내 주요 도시와 연계해 겨울철 인기 여행지를 집중 소개하고 있다. 중국 상하이는 항공 예약 수요가 꾸준하며, 유럽에서는 파리·로마·프라하가 연말 여행지로 주목받는다. 일본은 도쿄·오사카·삿포로 등이 겨울철 대표 여행지로 꼽히고, 동남아 방콕·다낭·세부는 겨울 휴양지로 꾸준한 인기를 보이고 있다. 대만 타이베이는 호텔 예약 수요가 상승 중이며, 제주·강릉·부산 등 국내 여행지 역시 연말 수요가 집중되는 지역으로 소개됐다.

이번 캠페인은 특히 ‘호텔’의 가치를 별도 강조한다. 호텔을 단순한 숙박 공간이 아니라 여행의 경험이 쌓이는 장소로 재해석하며, 최저가 보장제·실시간 예약 시스템·맞춤형 추천 기능 등 트립닷컴의 호텔 서비스 경쟁력을 부각한다. 여행지·항공권·숙박을 한 번에 비교·예약할 수 있는 올인원 플랫폼이라는 점도 함께 강조된다.

24시간 한국어 고객센터 역시 주요 포인트다. 해외여행 중 항공 지연, 호텔 변경, 긴급 상황 등 다양한 문제를 실시간으로 지원해 이용자 만족도가 높다는 설명이다. 언어 장벽으로 어려움을 겪는 여행자에게는 모국어 상담이 큰 안정감을 제공한다는 점도 부각됐다.

홍종민 트립닷컴 한국지사장은 “전 세계 220개 이상 지역에서 약 150만 개 이상의 호텔을 예약할 수 있는 플랫폼으로서, 최저가 보장과 24시간 한국어 고객센터를 기반으로 ‘믿고 맡길 수 있는 여행 파트너’가 되겠다”고 말했다.

이번 캠페인은 TV 광고를 비롯해 유튜브, 인스타그램, 주요 건물 엘리베이터 모니터, 제주·김포공항 등 온·오프라인 채널을 통해 순차적으로 송출될 예정이다.